Переводчик: Т Харченко Что самое главное для компании? Конечно же, ее клиенты Довольные и счастливые клиенты никогда не уйдут к конкурентам Как сделать так, чтобы клиенты полюбили вашу компанию, а ваыэвйаши сотрудники получали удовольствие от работы? Автор предлагает оригинальную концепцию под названием BUZZ Попробуйте создать в вашей компании BUZZ с помощью 50 простых и легко выполнимых правил, и у вас не будет отбоя от клиентов Используйте эффективные практическиебкпъа приемы, описанные в книге, и жизнь в вашей компании забьет ключом Книга предназначена как состоявшимся, так и начинающим бизнесменам Она будет интересна также широкому кругу читателей Автор Дэвид Фримантл David Freemantle.